配送ポリシー

1. 配送方法および配送業者

商品のサイズや重量、および安全性を考慮し、以下の配送サービスを利用いたします。

  • 宅急便（ヤマト運輸）
    対象: 全商品（標準の配送方法）
    対面受取、荷物追跡、補償あり。日時指定が可能です。
  • 宅急便コンパクト（ヤマト運輸）
    対象: 専用BOXに収まるサイズの一部商品。
    対面受取、荷物追跡、補償あり。日時指定が可能です。
  • 追跡可能メール便（ヤマト運輸：ネコポス等）
    対象: 梱包後の厚みが規定サイズ（3cm以内）に収まる一部の商品。
    ご注意: ポスト投函のため、日時指定は不可となります。また、万が一の紛失・破損時の補償額には制限がございます。高額商品や確実な対面受取をご希望の場合は「宅急便」または「宅急便コンパクト」をご利用ください。

2. 配送料金

  • 宅急便: 全国一律 2,800円（税込） / 沖縄・離島 4,000円（税込）
  • 宅急便コンパクト: 全国一律 1,000円（税込）
  • 追跡可能メール便: 全国一律 500円（税込）
  • 送料無料特典: 1回のご注文合計金額が 100,000円（税込）以上 の場合、国内送料を無料とさせていただきます。
    ※複数商品を同時にご注文（同梱）いただいた場合、配送方法のサイズ規定に準じて、最適な配送方法を当店にて選択させていただきます。その際の追加送料は発生いたしません。

3. 商品発送の目安

  • 即時決済（クレジットカード等）: 注文確定後、5営業日以内に発送。
  • 後払い決済（コンビニ決済等）: ご入金確認後、5営業日以内に発送。
    ※土日祝日は発送業務を行っておりません。長期休暇（年末年始等）やイベント出展時は、発送までにお時間をいただく場合がございます。その際はサイト上にて告知いたします。

4. お届け日時のご指定（宅急便・宅急便コンパクトのみ）

ご注文日から7日以降でご指定いただけます。

  • 時間指定: 午前中 / 14-16時 / 16-18時 / 18-20時 / 19-21時
    ※交通事情や天候により、ご希望に沿えない場合がございます。

5. 宿泊先（ホテル等）への配送について

インバウンドのお客様、または国内旅行中のお客様への配送も承ります。トラブル防止のため、以下の情報を必ず備考欄にご入力ください。

  • チェックイン日
  • 宿泊予約者名（フルネーム）
    ※名義が一致しない場合、ホテル側で受取拒否される恐れがあります。また、滞在期間に余裕がない場合、配送遅延による不達の責任は負いかねますのでご了承ください。

6. 海外配送について

  • 日本国内のみのお届けとなります。ただし、近い将来には海外への発送体制も整えていく予定です。海外配送の開始時期については、決まり次第公式サイトおよびSNSにてお知らせいたします。

7. お支払い方法

  • クレジットカード決済
  • コンビニ決済（前払い）: ご注文後5日以内にお支払いください。期限を過ぎますと自動的にキャンセルとなります。
  • その他: Shopifyペイメントを通じた各種決済がご利用いただけます。
    ※代引きには対応しておりません。

8. 長期不在・住所不明・受取拒否について

  • 商品発送後、配送業者の保管期間内にお受け取りいただけず、商品が当店へ返送された場合、往復送料および事務手数料を実費にて請求させていただきます。また、再発送をご希望の場合は、再送料をお客様にご負担いただきます。
  • 送料無料特典を適用したご注文であっても、お客様都合で返送された場合は、発送時の実費送料を差し引いて返金いたします。

9. 梱包および納品書について

  • 梱包: デリケートなヴィンテージ素材を安全にお届けするため、最適なサイズで梱包いたします。その際、多少の折りシワが生じる場合がございます。
  • 納品書: 環境保護および個人情報保護の観点から、紙の納品書は同梱しておりません。注文確定メールおよび発送完了メールを明細書として保管ください。領収書が必要な場合は、注文時の備考欄にてお申し付けください。

2026年1月20日 制定